Частые вопросы

Что такое резидентный прокси?

Прокси, который отправляет ваш запрос через IP-адрес домашнего интернет-подключения, выданный обычным провайдером. Для сайта такой запрос выглядит как обращение обычного пользователя из этого места, а не из дата-центра. Подробнее о резидентных прокси.

Как считается трафик?

На плане лежит определённое число гигабайт. Трафик через прокси вычитается из него, а кабинет показывает, сколько использовано и сколько осталось. Эти данные приходят от поставщика сети, и в кабинете видно время последней синхронизации.

Сгорает ли неиспользованный трафик?

Нет. У планов по трафику нет срока действия: неиспользованные ГБ остаются на плане, пока вы их не потратите.

Можно ли сохранить один IP на время?

Да, с помощью sticky-сессии. Добавьте к логину прокси идентификатор сессии и число минут, и запросы с этим идентификатором останутся на одном IP. Домашнее подключение всё равно может оборваться, поэтому код должен быть готов к смене адреса. См. ротация или sticky-сессии.

Есть ли публичный API для клиентов?

Пока нет. Сами прокси подключаются по стандартным HTTP и SOCKS5, а планы, учётные данные и расход управляются в кабинете.

Что происходит после оплаты?

Когда оплата подтверждена, система автоматически создаёт план, и параметры подключения появляются в кабинете. Если это не удалось, заказ уходит на ручную обработку, вы видите его статус, а если план выдать нельзя, деньги возвращаются. См. правила возврата.

Какие протоколы поддерживаются?

HTTP на порту 8080, который также работает как туннель к HTTPS-сайтам, и SOCKS5 на порту 1080. Логин и пароль для них одинаковые.

Какие страны доступны?

Актуальный список есть на странице локаций. Он приходит от поставщика сети и может меняться.

Можно ли докупить трафик, не меняя учётные данные?

Да. Пополнение добавляет ГБ к тому же плану, поэтому логин, пароль и интеграции остаются прежними. Каждое пополнение — отдельный заказ.

Есть ли подписка?

Нет. Вы платите один раз за каждую покупку, ничего не продлевается само.

Как оплатить?

Банковской картой на странице платёжной организации. Мы не получаем и не храним номера карт.

Как понять, сколько трафика нужно?

Умножьте средний размер ответа на число запросов. Это делает калькулятор трафика, а в этой заметке объясняется, как измерить размер ответа.

Что запрещено?

Незаконный доступ, спам, мошенничество и другие злоупотребления. Полный список и порядок рассмотрения жалоб — в правилах допустимого использования.

Вы записываете то, что я передаю через прокси?

Трафик прокси идёт напрямую между вами и шлюзом поставщика, минуя наши серверы, и мы не храним журналы его содержимого. Мы храним объёмы расхода по планам, чтобы показывать их вам и правильно вести учёт.

Можно ли вернуть деньги?

Если оплаченный план не выдан, да. Для остальных случаев см. правила возврата и пишите на support@proxyron.com.